Veelgestelde vragen

Prijzen & Betaling

  • Wat zijn jullie prijzen?

    U betaalt het volgende; 


    Delivery;

    - Klein: €8,-

    - Middel: €10,-

    - Groot: €12,50


    Personal Shopping;

    - Klein: €12,50

    - Middel: €15,-

    - Groot: €17,50



    Alle genoemde tarieven zijn inclusief btw, zodat u achteraf niet voor verrassingen komt te staan.


  • Hoe worden de kosten berekend?

    U betaalt een vast bedrag voor de grootte van uw dienst (klein, middel, groot) 

  • Zijn er extra kosten?

    Nee, alles is transparant en vooraf duidelijk.

  • Hoe betaal ik?

    Op dit moment betaalt u eenvoudig via een betaalverzoek (Tikkie) dat we vooraf via WhatsApp toesturen. We werken eraan om binnenkort ook veilige online betalingen via onze website mogelijk te maken.

  • Wat als het een heel korte afstand is?

    Ook voor korte afstanden geldt het starttarief per formaat.

Bezorgen

  • In welke gebieden bezorgen jullie?

    Wij bezorgen uitsluitend binnen Amsterdam. Zo garanderen wij een snelle, persoonlijke en betrouwbare service. 

  • Kan ik een vaste bezorging regelen, bijvoorbeeld elke week boodschappen?

    Ja, zeker! We denken graag mee over een vast schema dat bij u past. Stuur ons een berichtje en we plannen het samen in.

  • Wat als ik niet thuis ben?

    Laat het ons weten en we overleggen een oplossing – bijvoorbeeld afleveren bij de buren of op een veilige plek.

  • Wat moet ik doen als ik twijfel of iets bezorgd kan worden?

    Stuur ons gewoon een berichtje. Geen vraag is te gek en we denken graag met u mee.

Planning & Contact

  • Hoe neem ik contact op?

    U kunt ons eenvoudig bereiken via WhatsApp. We reageren doorgaans snel en denken graag met u mee.

  • Kan ik een bezorging vooruit plannen?

    Ja, u kunt uw bezorging tot dagen van tevoren bij ons inplannen.

  • Kunnen jullie ook retouren of postpakketten wegbrengen?

    Ja! Als u uw retourlabel hebt, brengen wij het pakket naar het juiste punt (PostNL, DHL, etc.).

  • Hoe weet ik wanneer mijn bestelling aankomt?

    We houden u op de hoogte via WhatsApp. U krijgt updates over wanneer we vertrekken en wanneer u ons kunt verwachten.

  • Hoe ver van tevoren moet ik een aanvraag doen?

    Hoe eerder, hoe beter. Maar in veel gevallen kunnen we ook op dezelfde dag nog bezorgen.

Bedrijven

  • Werken jullie ook samen met bedrijven of winkels?

    Zeker! Of u nu een lunchzaak, kledingwinkel, schoonheidssalon of creatief bedrijf hebt in Amsterdam Oost — Wij bezorgen uw producten of pakketten snel en persoonlijk bij uw klanten.

  • Kan ik een factuur krijgen?

    Ja, u kunt bij elke bezorging een digitale factuur ontvangen voor uw eigen administratie.

  • Kan BuddieGo+ ook last-minute iets ophalen of bezorgen?

    Ja, indien beschikbaar kunnen we ook spoedritten verzorgen binnen Amsterdam Oost. Stuur ons gewoon een bericht en we kijken direct of het lukt.

  • Zijn jullie betrouwbaar voor vertrouwelijke documenten of zakelijke pakketten?

    Absoluut. Alles wordt persoonlijk en veilig vervoerd. 

  • Hoe snel kunnen jullie leveren?

    We zijn flexibel en vaak dezelfde dag nog beschikbaar. Spoed? Bel of app ons, dan denken we met u mee.